POLÍTICA DEL SISTEMA SSTA
DELTEC S.A, tiene como fin el realizar y llevar a cabo sus operaciones de:
DELTEC S.A. está comprometida en asignar los recursos financieros, tecnológicos, físicos y humanos indispensables para el buen desarrollo y cumplimiento del SG-SST. Y considera de vital importancia la preservación, la ejecución segura de las labores, el cuidado a medio ambiente, por lo que apoya las actividades del Programa de Seguridad y Salud, los Programas de gestión ambiental e involucra a todos sus trabajadores, contratistas y partes interesadas en general a integrar sus esfuerzos para alcanzar los objetivos y y metas del SSTA; Influyendo a cada trabajador para velar por el auto cuidado de su salud y seguridad, a responsabilizarse por el cuidado de los equipos asignados haciendo buen uso de ellos y mitigando los impactos ambientales.
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POLÍTICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN HSEQ
(Seguridad y Salud en el Trabajo, Ambiental y Calidad)
DELTEC SA. como una organización líder en la gestión de proyectos, con una amplia trayectoria y experiencia con las empresas de servicios públicos domiciliarios en todas sus modalidades. Se compromete a:
- Conservar y promover la integridad física, mental y social para sus colaboradores, contratistas y subcontratistas involucrados en la prestación del servicio, a través de una oportuna identificación, evaluación y control de los riesgos prioritarios estableciendo programas específicos para los mismos.
- Mantener un sistema integrado de gestión que promueva la diferenciación en el mercado a través de un servicio ágil, oportuno y eficiente, cumpliendo con los requisitos contractuales, legales y otros aplicables, manteniendo la mejora continua de los servicios prestados, orientados a la satisfacción de nuestros clientes.
- Prevenir la contaminación generada en los diversos procesos de la organización a través de programas ambientales que permiten controlar los impactos generados en la biodiversidad y los ecosistemas.
A través de la consulta y participación de sus colaboradores, integrando esfuerzos para alcanzar los objetivos y metas organizacionales, fomentando el cuidado de los equipos asignados haciendo un buen uso de ellos, asegurando los recursos financieros, tecnológicos, físicos y humanos para el buen desempeño del SIG HSEQ con un enfoque de mejoramiento continuo logrando el óptimo desempeño global de la organización.
OBJETIVOS SIG HSEQ
- Entregar servicios competitivos que cumplan con las especificaciones requeridas por el cliente.
- Satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
- Mejorar la competencia de los colaboradores en Salud y Seguridad en el trabajo, Medio Ambiente y Calidad.
- Disminuir la frecuencia de los accidentes de trabajos.
- Reducir la severidad de los accidentes de trabajo.
- Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales aplicables a las operaciones de la compañía.
- Controlar los impactos ambientales, resultantes de la prestación del servicio.
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PRINCIPIOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN HSEQ
CONFIDENCIALIDAD:
Se entiende que el empleado de DELTEC S.A. Se desenvuelve en el marco de su actuación profesional, tanto en el ámbito interno de la organización como en sus relaciones con clientes externos bajo el estricto deber de permanente confidencialidad respecto de la información cuya divulgación o publicidad pueda afecta a los intereses de la organización.
Este principio, que mantiene su vigencia aun después del cese de la condición de empleado de DELTEC S.A, se concreta en:
-
- Secreto profesional.
- Propiedad intelectual.
- Integridad en la información.
PROFESIONALIDAD:
El empleado de DELTEC S.A. debe reconocerse por sus capacidades para ejercer con calidad y responsabilidad su labor, basando su comportamiento en los siguientes aspectos:
-
- Formación.
- Eficiencia.
- Información.
- Legalidad.
- Cooperación.
- Prevención de riesgos laborales.
- Innovación.
- Uso de recursos de la compañía.
- Compromiso con el medio ambiente.
- Colaboradores.
- Compromiso.
- Orientación al cliente.
- Soborno y corrupción.
INTEGRIDAD:
Implica actuar de manera consecuente con las políticas y valores establecidos en la organización, con independencia, integridad y respeto a las personas en el desarrollo de su actividad diaria, lo cual conlleva a las siguientes exigencias:
-
- Lealtad y buena fe.
- Conflicto de intereses.
- Honestidad.
- Respeto a las personas.
Para realizar una denuncia relacionada con el incumplimiento a cualquiera de las siguientes políticas, lo invitamos a dirigirse a la pestaña «CONTACTÉNOS» ubicada en la parte superior de su pantalla y hacer uso del link dispuesto para ello o escribir al correo lineaetica@deltec.com.co relacionado en la misma ubicación.
POLÍTICA SAGRILAFT
DELTEC SA. está comprometida con la implementación de medidas preventivas y buenas prácticas contra los riesgos de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo (LA/FT/FPDAM), por ello, la compañía, sus socios, sus órganos de administración, su Oficial de Cumplimiento y demás funcionarios son directamente responsables de velar por el adecuado cumplimiento y ejecución de todas las normas tendientes a la minimización de la materialización de riesgos relacionados con este tema, por lo tanto, se comprometen a:
• Anteponer el cumplimiento de las normas en materia de prevención de LA/FT/FPADM al logro de metas comerciales.
• Abstenerse de realizar cualquier tipo de operación en el caso que haya sospecha y se pueda determinar razonablemente que los dineros que se relacionan con ella son producto o tienen la finalidad de financiar y/o apoyar actividades ilícitas.
• Proteger la imagen y la reputación de la compañía a través del cumplimiento de la ley y las normas desarrolladas e implementadas con el fin de detectar y prevenir el LA/FT/FPADM. • Realizar adecuadamente el procedimiento de conocimiento de la contraparte directamente relacionada a su proceso, al inicio de la relación comercial, mediante la consulta en listas inhibitorias y posterior reporte al Oficial de Cumplimiento en caso de hallarse cualquier tipo de irregularidad, quien a su vez realizará el reporte oportuno al ente de control correspondiente.
• Dar respuesta oportuna y colaborar efectivamente con las autoridades competentes en caso de requerimientos, suministrando toda información pertinente, dando cumplimiento a todas las normas legales y normativa vigente.
• Cumplir a cabalidad con lo dispuesto en el Manual, contribuyendo a la mejora continua del sistema de autogestión, so pena de las sanciones respectivas enunciadas en dicho documento y las consecuencias penales y administrativas procedentes.
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POLÍTICA DE TRANSPARENCIA Y ÉTICA EMPRESARIAL
Deltec S.A. se encuentra comprometida con la promoción de un actuar transparente, ético y responsable de todos sus grupos de interés, lo cual debe reflejarse en sus acciones a todo nivel y el cumplimiento de los principios declarados en el Programa de Transparencia y Ética Empresarial, por ello se compromete a:
• Promover los valores éticos al interior de la compañía.
• Prohibir y prevenir actuaciones que vayan en contra de las normas anticorrupción y antisoborno.
• Fomentar una cultura de transparencia en los procesos de selección y contratación de sus grupos de interés, en procura de establecer relaciones basadas en los valores institucionales.
• Cumplir con los requisitos legales relacionados con el Programa de Transparencia y Ética Empresarial.
• Propender por el establecimiento de mecanismos y procedimientos efectivos para el reporte de situaciones anómalas relacionadas con Corrupción y Soborno Transnacional (C/ST) sobre la base de la buena fe y sin temor a represalias.
• Trabajar en la mejora continua del Programa de Transparencia y Ética Empresarial y exigir el cumplimiento de lo dispuesto en este a todos sus grupos de interés.
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POLÍTICA ANTISOBORNO
DELTEC S.A. en el desarrollo de sus actividades, está expuesta a riesgos de soborno, que pueden impactar el cumplimiento del logro de los objetivos estratégicos, afectando su imagen y buen nombre. Por lo tanto, se compromete a:
• Promover los valores éticos al interior de la compañía.
• Prohibir y prevenir actuaciones que vayan en contra de las normas anticorrupción y antisoborno.
• Fomentar una cultura de transparencia en los procesos de selección y contratación de sus grupos de interés, en procura de establecer relaciones basadas en los valores institucionales.
• Cumplir con los requisitos legales relacionados con el Programa de Transparencia y Ética Empresarial.
• Propender por el establecimiento de mecanismos y procedimientos efectivos para el reporte de situaciones anómalas relacionadas con Corrupción y Soborno Transnacional (C/ST) sobre la base de la buena fe y sin temor a represalias.
• Trabajar en la mejora continua del Programa de Transparencia y Ética Empresarial y exigir el cumplimiento de lo dispuesto en este a todos sus grupos de interés.
OBJETIVOS:
• Generar competencias efectivas en el personal.
• Fortalecer la gestión de riesgos asociados a C/ST.
• Atender las denuncias que atenten contra la ética y la transparencia de la compañía, de manera efectiva.
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POLÍTICA DE EFICIENCIA ENERGÉTICA
DELTEC SA en la ejecución de sus actividades y consciente de la importancia del uso eficiente de losrecursos, promueve la disminución del consumo de energía y se compromete a:
• Asignar los recursos y la aplicación de medidas que mejoren la eficiencia energética en los procesos mediante la implementación del Sistema de Gestión de Energía que promueva la cultura, participación y compromiso de todos los trabajadores hacia la mejora continua del desempeño energético.
• Promover energías alternativas y el diseño de instalaciones, equipos, sistemas y procesos que pueden tener impacto significativo en el uso de energía; cumpliendo la legislación vigente, disposiciones reglamentarias y normativas, así como compromisos que se asumen voluntariamente relacionados con el uso eficiente, seguro y responsable de los recursos energéticos.
• De igual manera, buscará desarrollar acciones dentro del sistema de gestión de la energía que permitan asegurar la disponibilidad de la información de la planeación, ejecución y verificación deldesempeño energético.
Adquirir productos energéticos eficientes es un compromiso de la organización ya que estos aportana la sustentabilidad y al alcance de los resultados planificados.
Objetivos:
1. Fomentar acciones efectivas para la implementación del ahorro y uso eficiente de energía en las operaciones y procesos de la sede administrativa de DELTEC S.A. e instalaciones locativas para la mejora del desempeño energético.
2. Reducir la cantidad de energía requerida en la ejecución de los servicios acorde a las metas establecidas y requisitos aplicables, considerando sus uso
s significativos.
3. Generar una cultura respecto a la importancia y los beneficios (ambientales y económicos) al interior de la compañía sobre el consumo responsable de energía.
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POLITICA SOBRE DERECHOS HUMANOS Y COMUNIDADES INDIGENAS
DELTEC S.A. con el propósito de mantener un ambiente laboral donde se fomenta el respeto a la dignidad humana y a las comunidades locales e indígenas, en las zonas donde se desarrollan las actividades misionales, se compromete a:
• Evitar cualquier forma de acoso, intimidación, violencia, conductas discriminatorias por razón de sexo, origen étnico, credo, religión, edad, discapacidad, afinidad política, orientación sexual, nacionalidad, ciudadanía, estado civil, estatus socioeconómico o cualquier otra distinción de la persona.
• Fomentar el empleo digno, respetando el derecho de las personas a no ser víctimas del trabajo forzoso y rechazando cualquier forma de explotación laboral, especialmente la infantil.
• Velar por la seguridad y la salud de sus colaboradores, ofreciendo un entorno de trabajo seguro y saludable en todas sus instalaciones, cumpliendo los requerimientos legales y otro aplicables en materia de prevención de riesgos laborales.
• Promover acciones de formación y sensibilización que garanticen una cultura de respeto de los derechos humanos entre sus colaboradores.
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POLITICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
DELTEC S.A. cuenta con un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI) que apoya una adecuada gestión de riesgos. Dicho Sistema soporta la debida protección de la información a partir de principios universalmente aceptados de seguridad de la información (Confidencialidad, Integridad, Disponibilidad). Se compromete a establecer las medidas organizacionales, técnicas, físicas y legales, necesarias para proteger los activos de información contra acceso no autorizado, divulgación, duplicación, interrupción de sistemas, modificación, destrucción, pérdida, robo, o mal uso, que se pueda producir en forma intencional o accidental.
Esta Política se conforma por una serie de pautas sobre aspectos específicos de la Seguridad de la
Información, que incluyen los siguientes tópicos y garantiza la cobertura del 100% de la organización.
1. Valora la información desde el punto de vista de seguridad y acorde a ello determina procedimiento y mecanismos de protección adecuados.
2. Desde etapas iniciales de los proyectos, incluye la evaluación de aspectos relacionados con la arquitectura de seguridad, asignación de usuario, claves, contraseñas internas, externas y de terceros, siguiendo los lineamientos establecidos por la organización.
3. Atiende los incidentes relacionados con la seguridad de la información y ciberseguridad.
4. Implementa mecanismos para controlar, vigilar y promover el buen uso de los recursos tecnológicos asignados y el buen uso de la información.
5. Controla los acceso (físicos y lógicos) para que la información corporativa se encuentre debidamente protegida. Así mismo, tiene mecanismos para seguimiento de actividades no autorizadas sobre la información o recursos de tecnología.
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POLÍTICA PROTECCION DE DATOS PERSONALES
DELTEC S.A. declara su compromiso con la Ley de Datos Personales 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de junio de 2013, que regula los deberes que asisten a los responsables del tratamiento de datos personales, dentro de los cuales se encuentra, el de adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para la atención de consultas, queja y reclamos. A si nos comprometemos a cuidar y dar el tratamiento adecuado a los datos personales de nuestros empleados, proveedores, clientes, contratistas, personal directo y demás personas naturales, que reposen en la base de datos bajo nuestra responsabilidad, porque ellos son los principales activos de información que tenemos.
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POLÍTICA DE SEGURIDAD VIAL
DELTEC S.A. como una organización líder en la gestión de proyectos, con una amplia trayectoria y experiencia con las empresas de servicios públicos domiciliarios en todas sus modalidades, tiene dentro de sus prioridades la implementación y el desarrollo de su plan estratégico de seguridad vial con el propósito de ofrecer un ambiente de trabajo seguro en sus operaciones y actividades propias; a través de la identificación de los riesgos y oportunidades en los procesos comprometidos con la seguridad vial y el desarrollo de mecanismos para su mitigación y control, con el ánimo de contribuir a la reducción de accidentes de tránsito garantizando los recursos para la planificación, la implementación, seguimiento y mejora del PESV.
La organización se ha comprometido en reducir la incidencia vial generada de sus operaciones con el propósito de salvaguardar la integridad de los colaboradores y la sociedad en general. De igual manera expresa su compromiso para desarrollar una gestión basada en la prevención de accidentes; mediante el establecimiento de directrices encaminadas a generar buenas prácticas de seguridad, el cumplimiento de los requisitos legales y la mejora continua de nuestro plan Estratégico de Seguridad
Vial. De igual forma se compromete a promocionar los comportamientos seguros en la vía a todos los colaboradores, contratistas, subcontratistas, socios, accionistas, autoridades y entes de control como actores viales.
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POLITICA “STOP WORK”
Deltec S.A. mantiene su compromiso constante en la promoción y consolidación de la cultura de salud
y seguridad de todas las personas implicadas en las actividades donde la empresa presta sus servicios,
mejorando el conocimiento de los riesgos e impulsando comportamientos responsables, a fin de
asegurar el desarrollo de un trabajo con las máximas garantías de calidad y sin accidentes.
El personal que trabaja para Deltec S.A. representa su bien más valioso y como tal se debe proteger; por ello cada uno de los colaboradores que intervenga en las actividades de la empresa podrá detener el trabajo que suponga un riesgo no controlado para su salud y seguridad o la de las personas con las cuales interactúa, ya sea por una condición del entorno, un comportamiento no seguro, una acción, omisión o situación que pueda provocar potencialmente un accidente.
El personal de Deltec S.A. Que realice un “stop work” se compromete a realizarlo de buena fe y notificarlo inmediatamente a su Supervisor inmediato.
Deltec S.A. no culpará ni responsabilizará a aquellos colaboradores o personal subcontratado, que señalen una situación peligrosa o que interrumpan las actividades, aun cuando posteriormente se llegará a demostrar que dicha acción era innecesaria. La salud y la seguridad son lo primero.
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POLITICA DE DESCONEXION LABORAL
En desarrollo de la Ley 2191 de 2022, DELTEC S.A. garantizará el derecho a la desconexión laboral a
todos sus colaboradores e implementar los mecanismos necesarios para el cumplimiento de dicho
derecho, permitiendo un ambiente de trabajo seguro y productivo para todas las personas que
laboran en la compañía bajo los siguientes lineamientos:
• La desconexión laboral inicia, una vez el colaborador ha finalizado la jornada laboral pactada o ha iniciado el disfrute del periodo de tiempo de descanso, licencias, permisos, vacaciones y de su vida personal y familiar.
• Los colaboradores tendrán derecho a disfrutar de los periodos de descanso, licencias, permisos, y/o vacaciones, esto, con el fin de que pueda gozar de dichos espacios en comunión con su familia, amigos y esparcimiento personal.
• Una vez finalizada la jornada laboral o iniciado el periodo de permiso, licencia y/o vacaciones, el colaborador no está en la obligación de atender llamadas, mensajes, correos o cualquier requerimiento, salvo en los casos que se trate de una situación que sea URGENTE, GRAVE, DE FUERZA MAYOR O CASO FORTUITO, en el cual se requiera la atención y apoyo por parte del colaborador para que el normal desarrollo de las operaciones y el funcionamiento de la compañía no se vea afectado en lo posible.
• Aquellos colaboradores que desempeñan cargos y/o funciones, que tienen la calidad de dirección, confianza y manejo, o que, por su cargo, requieran disponibilidad permanente, están exentos de la aplicación de la política de desconexión laboral, en los términos del artículo 6 de la precitada ley.
• Todo trabajo suplementario o de horas extras, dominicales o festivos, debe ser debidamente autorizado por la compañía.
En caso que un colaborador desee interponer una queja por la vulneración a los lineamientos establecidos en la presente política, exceptuando los cargos que tienen la calidad de dirección, confianza y manejo, podrá hacer uso del canal de denuncias dispuesto en la pagina web de la compañía www.deltec.com.co en la pestaña CONTÁCTENOS, de forma directa o anónima, la cual será recepcionada y gestionada por el Comité de Convivencia para la resolución del caso.
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POLÍTICA NO ALCOHOL, DROGAS Y TABAQUISMO
Propósito: Asegurar un ambiente de trabajo exento del consumo de alcohol, sustancias psicotrópicas y tabaco, que se refleje en la salud y bienestar de las personas, en la protección de los bienes de DELTEC S.A. en disminución de trabajo y el mejoramiento de la calidad de vida.
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POLITICA DE SALUD PÚBLICA
Deltec S.A. mantiene su compromiso constante en la promoción de la salud de todos sus colaboradores implicados en la ejecución de actividades en todo el territorio Nacional, en lo que corresponde a la prevención del contagio de enfermedades catalogadas de salud pública y que atenten contra el bienestar de todos los trabajadores.
Por esta razón declara su compromiso alertando a toda su población en el tiempo que se requiera necesario a consecuencia de las epidemias, cualquiera que sea su origen y donde sea que se declare, garantizando los recursos necesarios para atender las necesidades de los colaboradores y la población en general.
Con el fin de prevenir la propagación nacional e internacional de enfermedades, proteger contra la propagación, controlarla y dar una respuesta de salud publica, proporcionando un marco de actividades que alerten y den respuesta rápida ante la epidemia que ya se llevan a cabo, con la participación de todos los trabajadores y acogiéndose a los lineamientos de la Organización Mundial de la Salud (OMS), el Ministerio de Salud y todos aquellos reglamentos sanitarios que se determinen en el territorio o dados a conocer por nuestros clientes.
Deltec S.A. no culpará ni responsabilizará a aquellos colaboradores, que señalen una situación peligrosa o que interrumpan las actividades, aun cuando posteriormente se llegará a demostrar que dicha acción era innecesaria. La salud y la seguridad son lo primero.
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POLÍTICA DE PREVENCIÓN DEL ACOSO LABORAL
DELTEC. S.A, en concordancia con la ley 1010 de 2006 y la resolución 2646 de 2008, se compromete a proporcionar un ambiente de trabajo sano, seguro y adecuado para que cada uno sus trabajadores, contratistas y colaboradores, de manera que puedan desarrollar sus labores dentro del respeto, honra y dignidad, para lo cual implementará estrategias y mecanismos que erradiquen el acoso laboral, contando con la participación de los socios, trabajadores y contratistas, mediante la intervención del Comité de Convivencia Laboral apoyado por el departamento de Talento Humano, equipo HSEQ Humano y personal de salud mental de la empresa. las estrategias de prevención se integran al sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo que lleva la empresa, de tal forma que tenga incidencia en los niveles favorables del clima laboral y en consonancia de la cultura de prevención de la empresa.
En DELTEC. S.A. todo funcionario, sin importar su género, creencias políticas, religiosas o preferencias sexuales tiene derecho a trabajar en un entorno libre de toda forma de discriminación y conductas que se puedan considerar hostigamiento, coerción o alteración y esta en la libertad de informar cualquier condición que considere cumpla con las características del acoso enmarcado en su definición, la organización se compromete a dar tratamiento acorde al debido proceso.
En cumplimiento de la legislación vigente la empresa se compromete a prevenir, tratar y sancionar las conductas de acoso laboral, sin importar el nivel jerárquico que ejerza cada funcionario en la empresa. También propende por defender el derecho que tienen todos los funcionarios para ser tratados con respeto y dignidad, sin ningún tipo de distinción.
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POLITICA BACKUP DE LA INFORMACION
Deltec S.A. cuenta con políticas de backup para asegurar la estabilidad e integridad de la información. Los objetivos de la política de backup son:
• Salvaguardar los activos de información de los clientes y empleados de Deltec.
• Evitar la pérdida de datos en el caso de una eliminación accidental o corrupción de datos,
error del sistema, o de desastre.
• Permitir la restauración oportuna de información y procesos de negocio, en caso de tales
eventos.
Esta política se aplica a todos los servidores y equipos de cómputo de Deltec S.A.
Las copias de seguridad del sistema no podrán ser usadas en ningún caso para los siguientes
fines:
• Archivado de datos para futuras referencias.
• El mantenimiento de una historia versionado de datos.
Periodos de retención
Los períodos de retención de la información contenida en las copias de seguridad de nivel del sistema están diseñados para permitir la recuperabilidad y proporcionar una instantánea de la información en el tiempo, tal como existía durante el periodo de tiempo definido por las políticas de copia de seguridad del sistema.
Las copias de seguridad son incrementales durante la vigencia del contrato y se mantienen durante 1 año posterior a su culminación.
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