Deltec S.A. es una organización de reconocimiento nacional e internacional con 24 años de experiencia en la prestación de servicios de ingeniería y áreas conexas en los diferentes sectores económicos del país, manteniéndonos a la vanguardia en tecnología y en programas de mejoramiento continuo, garantizando una excelente prestación de servicios ofrecidos en el portafolio.

Especializada en proveer outsourcing a empresas en diferentes áreas:

1. Servicios Públicos Domiciliarios
2. Área de Gestión Comercial (Atención de PQR’s, Reducción de Pérdidas, Control de Cartera, Facturación en Sitio, Lectura y Reparto)
3. Diseño
4. Construcción
5. Mantenimiento de Redes de Media y Baja Tensión
6. Servicios Públicos Domiciliarios

Nuestro trabajo continuo y las certificaciones NTC ISO 9001:2000 y ANSI/ASQ Q9001:2000 por la empresa BVQI garantizan nuestro servicio y calidad.

MISIÓN

Nuestra misión consiste en mejorar continuamente los niveles de atención en los servicios públicos domiciliarios, proporcionando servicios innovadores, confiables y soluciones tecnológicas que garantizan los resultados de nuestros clientes y otras partes interesadas. DELTEC SA es una empresa con alto grado de servicio y con valores que garantizan resultados positivos y eficientes a nuestros clientes. Con nuestro trabajo fomentamos el desarrollo del país, en especial las regiones más apartadas,mejorando el nivel de vida a la población impactada, aumentado la productividad y colaborando con la generación de empleo.

VISIÓN

DELTEC SA. Será reconocida como una empresa líder en el territorio nacional y latinoamericano en el área de servicios públicos domiciliarios y actividades de ingeniería conexas, con un equipo de trabajo orientado a la mejora continua con una estructura organizacional sólida y eficiente, consolidando su posición competitiva en el mercado. Nuestra diferenciación se basará en el servicio ágil, eficaz y oportuno. Convirtiéndonos en ser competitivos con una alta calidad en nuestros servicios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y otras partes interesadas.

 

VALORES CORPORATIVOS

1. VOCACIÓN DEL SERVICIO
   La empresa promueve su filosofia de trabajo fundamentada en hábitos y actitudes de comunicación e interés por las necesidades de nuestros clientes a través de Orientación, Servicio y satisfacción.
2. CALIDAD MEJORA CONTINUA
   Verificamos constantemente los errores y los defectos potenciales con el fin de buscar siempre mejorarlos y de esta forma generar la excelencia para alcanzar una mayor calidad en nuestra cotidianidad.
3. COMPROMISO
   La empresa y colaboradores estpan comprometidos en ofrecer servicios eficaces, ágiles y de calidad para obtener resultados óptimos.
4. TRABAJO EN EQUIPO
   Trabajamos en cooperación con otros, de una manera coordinada, armónica y enfocada, aprovechando las fortalezas de cada cual y potencializándolas a favor del grupo.
5. HONESTIDAD
   Somos coherentes con nuestra razón de ser, actuamos dentro de la verdad, con honradez, responsabilidad y total transparencia.
6. LIDERAZGO
   Tenemos vocación de liderazgo en los mercados donde estamos presentes, constando con los mejores equipos, constante orientación al cliente enfocados en los resultados. Apoyando y dinamizando el trabajo, para potenciar el crecimiento profesional.